1. Lacasa Hotel 個人情報の収集利用目的
名前 : オンラインでの予約・確認手続きに必要
携帯電話番号、電話番号:予約確認、本人意思確認、苦情処理など円滑なコミュニケーション経路の確保、ホテルのお知らせや新商品、イベント情報などのご案内
E-mailアドレス : 予約確認及びホテルのお知らせ、新商品、イベント情報等案内若しくは各種通知書送付のための情報
その他のシームレスな良質なサービス提供など
2. Lacasa Hotel 収集する個人情報の項目
顧客情報(顧客名、電話番号、Eメール)
必須情報はサービス提供のために必要な最小限の個人情報なので、同意をしていただくとサービスをご利用いただけます。
選択項目:国籍
3. Lacasa Hotel 個人情報の保有及び利用期間
原則として、個人情報の収集目的及び提供された目的が達成されると破棄されます。
ただし、商法等法令規定により保存する必要性がある場合には例外とします。
訴訟や紛争において根拠資料として保存する必要性がある記録:5年
消費者の苦情または紛争処理に関する記録:3年